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Objetivos para 2016: pon un youtuber en tu mesa

Cualquier empresa que se precie y que quiera estar al día en la web, por extensión a nivel comercial y a la vista de todos, tiene que ponerse las pilas año a año, mes a mes; atender a las necesidades sí pero actualizarse de manera continuada. Este año parece ser el año de Youtube y los youtubers, digamos los expertos en manejar esta herramienta.

Actualizarse es tan necesario como clásico. Actualizarse es tan sencillo como uno quiera hacerlo, tan complicado como uno quiera llegar a enredarse.

Si desde hace varios años somos conscientes de que las redes sociales son herramientas comerciales y de negocio más que valoradas y útiles, ello no supone que las hayamos aprovechado o exprimido al máximo. De hecho, empresas como Facebook o Google no hacen sino innovar y extenderse cada vez más porque son conscientes de que te actualizas o…En fin.

Se acerca el final de año y se especula sobre las referencias en comunicación que pueden ser válidas para pequeñas y medianas empresas. Nos empapamos de cómo utilizar Twitter, cómo mejorar nuestros contenidos en la web y hacerlos atractivos, cómo utilizar Facebook a nivel empresarial, sin confundirlo con nuestras redes sociales personales (más lúdico-festivas, ya sabes). Hacemos una y mil fotos de nuestros productos y las subimos a Instagram.

Hay determinadas cosas que podemos hacer con sencillez: actualizar perfiles, incluir fotos en los tuits para que tengan más visilidad, incluir palabras que le gusten a Google o hacer fotos con nuestro móvil. Sí, sencillo.

Pero luego hay otras cuestiones que no son tan sencillas. Por ejemplo, los contenidos no son fáciles de redactar por cualquier persona, así como escribir textos largos (también le gusta a Google que el contenido sea largo y de calidad). Muchas webs nos bombardean con textos cortos y copia pegados, sin contenido específico y con contenido repetido. De ahí que contar con profesionales sea más que acertado, necesario. Es fácil hacer una fotografía con el teléfono, pero que resulte atractiva y su mensaje llegue, es más complicado.

Esto es lo que sucede con la herramienta que viene a comerse 2016, si es que no lo ha hecho ya: Youtube.

Según he leído en ciertos foros y me han asesorado personas que saben (para eso están) las posibilidades de los vídeos, facilidad de uso en móviles y tablets, facilidad para hacerlos y subirlos a la web, está creciendo de manera tremenda; tanto que pueden marcar la diferencia entre una empresa y su competencia.

Pero la duda es la de siempre: ¿Es tan sencillo hacer un vídeo de Youtube?

Pues debo decir que sí y no. Hacer un vídeo es sencillo, tanto como darle el play. Pero si quieres conseguir objetivos de verdad, tendrás que recurrir a un youtuber, en palabras que todos entendamos: recurre a un profesional si quieres darle el toque a tu empresa y conseguir esos objetivos que te has marcado.

Los objetivos para 2016: pon un youtuber en tu mesa.

Que hablen de uno, pero bien

comunicacion comunicacion en la empresa Comunicación política

Una de las máximas de la publicidad y la comunicación en general es conseguir que hablen de ti, que el nombre de tu empresa esté dando vueltas el máximo tiempo posible y si puede ser al menor coste, mucho mejor.

Es una frase hecha en español: que hablen de uno aunque sea mal. Pero tiene matices.

Que hablen mal de tu empresa en el siglo XXI, con la fuerza que tienen los consumidores y clientes en las redes sociales puede crearte un serio problema, pero si tienes cierto control sobre el mensaje final que lanzaste, esa mala imagen puede provocarte más beneficios que otra cosa.

Lo hemos visto con Coca Cola, la mala imagen que está teniendo en España a nivel social con su planteamiento de recursos humanos (que no entramos a valorar en este post), han tratado de reconvertirlo a través de anuncios mayoritarios en las televisiones (recordad, la televisión sigue siendo más vista y seguida que Internet y las redes sociales en España) donde un señor mayor cambia su cafelito de todos los días por un refresco de cola debido a que la empresa apoya un proyecto social y profesional que le ha dado trabajo a su nieto, en esta época de crisis y carencia total de opciones laborales.

Han intentado darle la vuelta al asunto y camuflar vía publicitaria el mal mensaje que ha llegado por todas partes. El resultado se aprecia en las ventas y la repercusión de su producto.

Cierto que Coca Cola lo tiene más fácil que muchas otras empresas pero podemos hacer un repaso de los mensajes que han mandado muchas empresas. O el tan recurrido ejemplo de los partidos políticos, donde en España tenemos varios ejemplos claros en la actualidad. Incluso podríamos hablar de los premios Goya, puede que te hayan gustado o puede que no, pero todo el mundo ha hablado de ellos durante varios días.

No para de hablarse de Podemos, del PSOE y del PP, pero sobre todo de los dos primeros que han conseguido marcar el ritmo de las noticias y la actualidad, independientemente de que se hable bien o mal de ellos, es casi secundario; porque es una cuestión que poco importa si se traduce en un resultado final que les interese: en este caso publicidad gratuita que no podrían conseguir de otra manera que no fuera con publicidad de pago.

Hay que estar atentos a los mensajes, a cómo llegan y qué publico llegan y, sobre todo, estar preparado para el oleaje posterior. En muchas ocasiones, algunos de nuestros clientes y colaboradores nos han dicho, tras lanzar una campaña, que temen la respuesta, que alguien conteste.

Teniendo controlado el mensaje final que se quiere comunicar, teniendo argumentos suficientes para todas las posibles respuestas, que hablen de uno es positivo. Cada vez que alguien te conteste, da la opción a la empresa de volver a aparecer, volver a lanzar el mensaje y volver a aparecer públicamente.

Pero esto que parece tan sencillo, no funciona siempre y hay que tenerlo lo más controlado posible, sobre todo las respuestas y el argumentario. Porque podríamos conseguir el efecto contrario y entonces haber metido la pata a base de bien.

¿Sabes lo que es el marketing de contenido?

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Cada vez más oímos hablar del marketing de contenido, y su importancia para incrementar la rentabilidad de nuestra empresa, pero no nos acaba de quedar claro a qué se refieren cuando hablan de él.

El marketing de contenido tiene un objetivo fundamental: dirigir el tráfico hacia nuestro negocio, atraer nuevo público generando conversiones. Podemos decir que el marketing de contenido es una estrategia para el crecimiento global del negocio. Ejemplos: las entradas del blog, los vídeos de YouTube. No solo se trata del mensaje escrito, pues permite al negocio promocionar su mensaje captar nuevos clientes en sus productos o servicios.

Tenemos muchas maneras de promocionar una empresa mediante contenidos hechos a medida, pero para obtener los mejores resultados, necesitamos utilizar las herramientas adecuadas y optimizar nuestro enfoque.

Nuestro éxito va a depender de las pruebas para poder saber las que funcionan y las que no. Debemos comparar y contrastar diferentes anuncios o elementos creativos de manera constante. Iremos comparando y observando los titulares, las imágenes e incluso la fuente que hemos utilizado, necesitaremos realizar diferentes y muchos anuncios para averiguar cuáles son los que van a generar los mejores resultados para nuestro negocio.

Así trabajamos en Mica Consultores, ofreciendo un servicio de calidad para conseguir los mejores resultados, ya que el marketing de contenidos de calidad está premiado por Google y demás buscadores, con lo que obtendremos gran éxito.

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Comunicación en situaciones de crisis

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En muchas ocasiones una empresa se encuentra ante una situación de crisis que sobrepasa los muros externos de su fábrica y de sus despachos. Se trata de un momento clave en el que decidir qué contar, qué no contar, que informar y qué datos ofrecer, antes de que alguien (medios de comunicación), los descubran por nosotros y decidan interpretarlos. La comunicación de crisis es un baluarte con el que defenderse y normalmente se basa en la sinceridad, aunque no siempre; pero las empresas más punteras han recurrido a esta claridad para sobre ponerse ante situaciones complicadas, muy complicadas que dañan la imagen de empresa y podrían provocar no pocos perjuicios. Una empresa de aviación ha sufrido la pérdida de uno de sus aviones y lo que es peor, de las personas que iban en él. Hemos podido ver a decenas de medios de comunicación esperar a las puertas de la empresa de aviones a que los responsables de comunicación dijeran algo. ¡Qué importante! No hay que dejar flecos al azar pero tampoco hay que retrasarse pues existen muchos recursos al alcance de los medios de comunicacón que pueden conevrtir un comunicado en papel mojado y caduco. Así, premura y cuidado, mucho cuidado. Una premura que no debe confundirse, hay que controlar los tiempos y controlar los perjuicios más allá de la catástrofe humana, por supuesto. ¡Qué importante es disponer de un equipo asesor para ayudar a una empresa sobre qué decir, cuándo decirlo y en qué dosis decirlo!

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