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Cómo estropear la imagen de mi empresa en Internet

Una y otra vez hemos hablado de la imagen de empresa, de cómo se construye esta imagen, y lo importante que es conservarla, la notoriedad que esta imagen puede tener en internet y lo rápido que se extiende en la red.

Pues algo que tanto nos cuesta construir, es fácil de perder en poco tiempo por nuestra actuación en redes sociales, o precisamente por nuestra No actuación. Internet y el siglo XXI es lo que tienen.

Cosas que no debemos hacer nunca en Redes sociales.

  • Descuidar nuestra imagen de perfil, el perfil es pensar y repensar antes de lanzarlos a internet, por eso es imprescindible conocer exactamente la imagen que queremos dar al público de Internet. Y no escribir lo primero que se nos ocurre, no poner información a cerca de nosotros, ni nuestros datos para que nos encuentres, y darle al botón.
  • Ser un pasota. Al estar en redes debemos interactuar, no es necesario que estés constantemente contestando los me gusta, pero si te hacen comentarios, si te retuitean, etcétera, debes contestar e interactuar sino, ¿para qué estás en redes?
  • Ser un maleducado. Alguien que se dedica a contestar a todo el mundo a veces solo para llevar la contraria, no debería estar en redes, y menos llevar una página de empresa ¡Despedido!
  • No seas spam, quien no ha tenido el típico amigo que cada tres segundos está poniendo algo en la red, lo que a lo mejor no sabe este amigo, pero tu como profesional sí debes saber, es que todo lo que pones sale en el timeline de tus amigos/fans, y al final se lo llenamos solo con nuestras cosas, convirtiéndonos en unos pesados.
  • Poner constantemente fotos y videos virales, tengan o no que ver con nosotros.
  • Repetir siempre la misma publicación. Poner una y otra vez lo mismo no es del todo creativo, piensa otras cosas que poner y ve variando.mal-uso-internet

  • Tener una cuenta en todas las redes sociales. Observa bien antes de empezar y entérate bien de que va cada una de las redes sociales existentes, no tengo que estar en todas partes para ser más visible. Pero si que hay algunos sitios en los que tengo que estar si o si.
  • No ser profesional, ya hemos hablado anteriormente de esta cuestión,¿ quien llevará las redes sociales de mi empresa, mi secretaria, el mozo del almacén con muchos amigos o yo en mis ratos muertos?.
  • Ser un canal promocional, si solo nos dedicamos a hacer promociones y llega un momento en que no las hacemos perderemos clientes, pero si seguimos haciéndolas hasta el infinito, debemos pensar si es una estrategia coherente para mi empresa, y si es rentable.
  • No interactuar: debemos contestar siempre, para eso estamos en redes.

Buenos, ya sabes que no hacer en redes sociales, ya puedes empezar a trabajar tu estrategia para hacerlo bien, atraer clientes, y personas interesadas en hacerte una buena publicidad.

Y si se te ocurre algo que nos hayamos dejado en el tintero, no dejes de recordárnoslo.

Publicidad a la inversa, web y tele

La importancia de la publicidad es clara, demostrada y casi no hace falta ni recordarla. Pero se manifiesta de distintas maneras según la época en la que nos movamos y el entorno donde se desarrolla.

El entorno web está creciendo de manera descomunal, generando un negocio amplio y rentable. A pesar de todo, no es masivo porque el uso de las web tampoco lo es. A pesar de las tablet, a pesar de los teléfonos inteligentes, a pesar de los pesares. Hay muchos elementos que influyen.Television_web_publicidad_i

Se ha animado y facilitado a que todas las empresas dispongan de web, se les ha animado y facilitado para que dispongan de redes sociales, y todos o casi todos, cumplen las premisas para que su empresa sea más visible, esté mejor posicionada y genere beneficios. Pero no es sencillo, la receta no sirve para todos.

Aquí es donde hago el inciso estival. Si te has parado a comprobar y deleitarte con algunos de los anuncios de la televisión, de los diferentes canales (la publicidad al final es similar en todos ellos), habrás comprobado cómo cada vez se anuncian más páginas web. En concreto este verano hemos visto hasta la saciedad webs de contactos personales y/o viajes (lógico, por otro lado debido a la oportunidad temporal). Antes habíamos visto las webs de seguros y algunas otras que comprueban cómo su nicho de negocio accede más desde la televisión que desde las webs.

Es decir, hay que captarlos desde la televisión porque la televisión sigue siendo el medio masivo, con un 99 % de impacto en España. La tele llega a todas partes y a todas las personas, mientras que las web no.

La publicidad y su impacto son elementos más que estudiados y los responsables de las empresas tienen que controlar al máximo de dónde provienen sus clientes y dónde ir a buscarlos.

Puede que seas un negocio web pero tus clientes están viendo la tele.