Tengo un negocio pequeño y quiero que la gente de la ciudad me conozca, conozca mis productos, su calidad, nuestra forma de trabajar, etcétera pues yo considero que somos unos profesionales del sector y vendemos calidad.
Por lo tanto pongo mi empresa en redes sociales, decido qué redes sociales voy a utilizar, pues como ya hemos dicho en ocasiones anteriores depende ante todo del tipo de empresa que tengo. Pongamos por ejemplo que tengo una pescadería, y decido ponerla en Facebook, Pinterest y Foursquare, así puedo interactuar con los futuros clientes mostrándoles novedades, y noticias de mis productos, haré fotos de calidad que muestren las bondades de estos productos y además, tendré ubicada mi empresa de manera que todo el mundo pueda encontrarme rápidamente.
Abro mis perfiles de la manera más profesional posible, lo mejores contar con un community manager o una empresa especializada, que hiciera el trabajo profesionalmente, y a un módico precio. Esta es la mejor forma ya que son los que realmente saben lo que hacen, y si no me lo puedo permitir al menos sería bueno tener a alguien que me asesore. Al menos al principio me mostrará el camino a seguir, el cómo y el cuándo, supone un coste al principio, pero merece la pena empezar con buen pie.
Y empezamos a trabajar. ¡Ojo con poner siempre lo mismo! No nos convirtamos en la típica empresa que tres veces al día seis días a la semana, nos dice que “probemos su pescado fresco recién traído de Santa Pola”, así nos convertiremos en spam , y terminaremos aburriendo a todo el mundo.
Busca cosas de interés en tu sector, pero no consideres de interés los típicos videos virales de ballenas varadas en playas, ataques de tiburones o pececitos de colores, solo porque tu vendas pescado.
Interactúa con tus fans, si hacen comentarios o si comparten, se agradecido y devuélveles el comentario.
Intenta no convertirte en un robot, y poner siempre lo mismo con diferente foto, por ejemplo, no es necesario que todos los días a las nueve de la mañana pongas que ya has abierto tu tienda con el pescado fresco del día. Eso se da por supuesto, pero sí puedes ir contando novedades, como un tipo de pescado nuevo.
Varía el tipo de ofertas que pones, pero ten cuidado, si tus clientes se acostumbran a que les hagas ofertas no puedes dejar de hacerlas de repente.
Del mismo modo si se acostumbran durante un mes a que constantemente vayas poniendo cosas de interés en redes, y de repente al mes siguiente no pones nada dejarán de seguirte, por falta de interés. Si ves que no vas a tener tiempo para llevar a cabo bien tu estrategia puedes dejarlo en manos profesionales.
Pero ante todo debes pensar en que es una buena alternativa publicitaria para tu negocio, barata y que bien hecha te proporciona una gran notoriedad en tu mundo.
