Vender y cómo vender, en Iniciador Albacete
En Mica Consultores asistimos a una nueva sesión de Iniciador Albacete en la sede de FEDA.
El ponente fue José Manuel Vega de El Equipo E y nos habló a unas 30 personas de la necesidad de vender y vender bien.
Pero no a cualquier precio. Habló de ética, de respeto, de cercanía con el cliente.
| imagen sacada de la cátedra online |
Es interesante escuchar a un comercial hablar de vender y es interesante escucharlo porque dice algo que a veces descuidamos: ¡La importancia de vender! ¡La imperiosa necesidad de vender!
La charla fue de lo más amena, prueba de que el ponente era de calidad y conocía muy bien el ámbito en el que se mueve.
Ofreció muchas pistas sobre la necesidad de vender un producto y diferenció muy bien entre tener un buen producto y saber venderlo, con ejemplos prácticos amenos, divertidos y, sobre todo, reales.
Dijo algo que muchos obviamos o no queremos reconocer: que salvo milagros, no sirve sólo una llamada de teléfono y un correo electrónico, sino que son necesarias llamadas, visitas, reuniones y una manera de conducirlas, una manera profesional y sin improvisación.
Para vender es necesario tener buen talante y es necesario ofrecer una imagen adecuada.
También remarcó que la labor comercial no es exclusiva del “ventas”, sino de todos y cada uno de los miembros de la empresa, desde el técnico, al personal de mantenimiento porque ¿de qué me sirve a mí tener un buen producto y hacer una buena venta si luego el personal de mantenimiento trata con mala cara a los clientes o la atención telefónica es inadecuada?
Ya hemos hablado en otras ocasiones de lo importante que es una buena atención al cliente.
Ya hemos hablado en otras ocasiones de lo importante que es una buena atención al cliente.
Sin duda fue una ocasión ideal para recordarnos cómo hacer las cosas en el complicado entramado que son las relaciones comerciales y las ventas.
¡Pero todos llevamos un ventas dentro!
Además, si no hay ventas, no hay empresa, por bueno que sea el producto.
José Manuel Vega nos recordó muchas maneras de ofrecer la mejor imagen de nuestra empresa y de nosotros mismos. Si te perdiste la charla, puedes descubrir su blog y su libro aquí.