La panacea de los comerciales está en Internet, y dentro de Internet en las Redes Sociales.
Las Redes Sociales han atraído a las políticas comerciales de pequeñas y grandes empresas, debido principalmente, a la facilidad de su manejo, el precio, la fácil visibilidad y alcance, además del gran número de potenciales clientes que se encuentran en este ámbito.
Hoy en día no paran de repetirnos en todos los ámbitos que si no estamos en Internet, no existimos. Si bien es cierto que hoy por hoy la mayoría de búsquedas de cualquier servicio se realiza en la web, no todas las empresas tienen que estar imprescindiblemente en Internet, dependiendo del sector en que opere.
No obstante decidimos lanzarnos y al diseñar nuestro plan de comercial y de marketing decidimos aparecer en Redes Sociales, y elegimos las que más nos interesan.
Generalmente todo el mundo se decanta por Facebook, y desde luego es una de las que mayor número de usuarios tienen con lo que podemos llegar a un mayor número de personas, pero ¿es la que nos conviene más? Es importante que nos planteemos esto pues dependiendo del sector en el que se encuentre nuestra empresa nos “conviene” más una u otra.
Luego tenemos Twitter, y Linkedin , por supuesto, y cada vez tienen más usuarios, con lo que también hay cada vez más empresas que deciden crear cuentas en estos medios para poder llegar mejor a sus clientes.
Muy bien, ya nos hemos decidido a emprender nuestra tarea comercial en Internet, ya aparecemos, en una o varias Redes Sociales, por suerte en principio nos va a salir gratis, más adelante veremos si es bueno que invirtamos algo de dinero para mejorar nuestra visibilidad, y el siguiente paso es:
Buscar Clientes. Para esto estamos aquí. Buscamos, Encontramos y Contactamos.
Pero, ¿como llevamos a cabo este contacto? Debemos ser profesionales pues cada vez más nos van llegando mensajes de diferentes empresas que nos ofrecen diferentes productos o servicios.
Cuidado con esto, pues básicamente lo que hacemos es enviar spam. Seguro que te ha pasado que te haces amigo o seguidor de alguien y al minuto recibes un mensaje privado al que no sueles prestar atención.
¿Y que deberíamos hacer?
Podemos empezar por investigar empresas hasta encontrar a la que tiene el problema que nuestro producto o servicio resuelve.
Contactaremos directamente con la persona a la que interesa directamente nuestro producto y personalizaremos el mensaje siempre que sea posible, cuidado con los envíos masivos de mensajes privados.
Seamos serios, y sinceros, ya que nuestra intención es comercial.
Y lo más importante leeremos de nuevo nuestro mensaje poniéndonos en lugar de nuestro interlocutor.
Es importante llegar a nuestros clientes potenciales, ya que esto incidirá en nuestras ventas, pero si las personas se ven invadidas van a eliminar nuestro mensaje directamente, por lo que no intentaremos vender recambios de bicicletas a copisterias.
